小売業やメーカーにとって、出荷とは、お客様からいただいた注文に応じて、商品を適切にお届けするための重要なステップです。
出荷作業が適切に行われないと、お客様の満足が得られず、その結果、お客様からの注文が継続されないという大きなリスクが発生します。出荷作業は、商品を正しい内容で時間通りに届けるために必要な作業ですが、近年はスピード配送が当たり前になっており、出荷作業をミスなく効率的に行うことが企業にとってますます重要になってきています。
詳細はこちらをご覧ください: 出荷作業の業務改善でエンゲージメントを大幅向上【出荷作業で起こりやすいミス・トラブルの改善ポイント】
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